知名车企道歉！多名车主控诉：突然出现，险出事故！

近日，深蓝汽车在车机屏幕上推送广告，引发众多车主抗议。

网友在社交平台质疑。图源：大河报

车主：广告遮挡导航差点出车祸

据大河报消息，对于被强制推送广告一事，郑州车主李先生回忆称，“早上启动车机时直接惊呆，倒车时广告突然弹出来，360影像全被挡住，差点撞到人！”

郑州车主刘女士表示，5月27日早高峰期间，该广告弹窗导致其错过高速出口，多绕行15公里。

还有车主称，“启动汽车，先看广告，这种魔幻段子变成了现实。”

多位车主提供的截图显示，该广告以全屏弹窗形式出现，需手动点击左上角“跳过”或挂D挡行驶后才能关闭。但刘女士对此表示：“客服说挂D挡就能关，但市区堵车时频繁换挡，这不是增加事故风险吗？”

深蓝汽车致歉，承诺整改

5月27日晚，深蓝汽车致歉称，推送本意是“提醒车主查收福利”，并承诺不再通过车机通道发送信息。

深蓝汽车CEO邓承浩转发致歉文称：“是我的错误，抱歉，希望得到大家的谅解。”

律师：未经车主同意推送广告，违法！

“车机广告必须遵守两条铁律：非驾驶场景推送、提供永久关闭选项。”汽车分析师孙先生指出，部分车企尝试在充电或停车时推送广告，但深蓝选择驾驶启动时段，“明显越界”。

类似的车机广告，2024年投诉量同比激增210%。

“未经车主同意推送广告，已踩中法律红线。”

对此，河南泽槿律师事务所主任付建指出，《广告法》第四十三条明确禁止未经许可向交通工具发送广告，且必须提供拒绝接收方式；第四十四条则要求弹窗广告“一键关闭”。而深蓝广告需挂D挡退出，操作复杂且延迟关闭，显然不符合规定。

“车主购买车辆后，车机系统的所有权应归车主所有。车企未经同意强制推送广告，实质上剥夺了消费者对车机功能的控制权，违反《消费者权益保护法》第九条。”付建补充道。

若购车时未提前告知广告推送事宜，则构成隐瞒重要信息，违反该法第十条关于公平交易权的规定。

此外，若广告在驾驶过程中弹出，可能分散驾驶员注意力，违反《道路交通安全法》第二十二条关于“安全驾驶”的要求。付建提醒，车主若因广告遮挡视线发生事故，可主张医疗费、误工费等赔偿。

“车机广告与手机、电脑广告不同，其直接关系人身安全，必须制定更严格的行业标准。”付建律师建议，应明确规定广告弹窗的时间、位置、大小，并要求车企提供一键关闭功能。此外，需明确违规推送的法律责任，例如因广告遮挡导航导致事故的责任认定。

来源：辽沈晚报（lswbwx）综合大河报、中国青年报

编辑：孙玮